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Sexta-feira, 04 de Outubro de 2024

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Não consigo emitir facturas Como posso emitir OP's? Como faço para anular inserções? O PG não está a marcar inserções como controladas Posso consultar documentos emitidos? Não consigo sincronizar planos. Porquê? Posso criar um plano multimeios? Porque é que não consigo apagar um plano? topo Não consigo emitir facturas O PG só emite facturas para as inserções em OP e controladas no plano. topo Como posso emitir OP's? As OP's são emitidas directamente a partir da ficha de plano. Escolha a opção Emitir OP no Menu. topo Como faço para anular inserções? No planeamento de TV pode anular inserções no PlanView e enviar essa informação para o PlanGest na sincronização de planos. Nos restantes meios deverá anulá-las na ficha de plano do PG através do menu Editar. topo O PG não está a marcar inserções como controladas Só pode marcar como controladas as inserções que estão em OP. topo Posso consultar documentos emitidos? Poderá consultar facturas e notas de crédito através da opção Documentos Processados no menu Ficheiros. Para consultar OP's escolha a opção Gestão de OP's no menu Processamento. topo Não consigo sincronizar planos. Porquê? O nome dos planos de TV no PlanGest tem que ser exactamente o mesmo que no PlanView, caso contrário a sincronização torna-se impossível. topo Posso criar um plano multimeios? Não. O PlanGest não permite a criação de planos multimeios devido a cada meio ter características muito próprias. No caso de uma campanha multimeios terá que criar um plano para cada meio envolvido na mesma. topo Porque é que não consigo apagar um plano? Se o plano tiver inserções facturadas não poderá ser apagado. No planeamento veja se as inserções estão marcadas a verde; se estiverem significa que estão facturadas e não poderá apagar o plano.